Uw Visa-kaart is veel veiliger dan contant geld. Als u uw geld verliest, kan het niet vervangen worden. Als u echter uw creditcard verliest, dan blokkeren we de kaart en ontvangt u een nieuwe.
De tips hieronder helpen u om veilig met uw Visa-kaart om te gaan. Als u toch uw kaart verliest, is het slim dit zo spoedig mogelijk te melden. Hoe sneller u dit meldt, hoe sneller u een nieuwe kaart ontvangt.
- Noteer het telefoonnummer van de Card Stop (+32 (0)70 344 344) en van de organisatie die uw kaart heeft uitgegeven. Bewaar het nummer apart van uw kaart.
- Zorg dat u uw kaart niet uit het oog verliest als u ermee betaalt.
- Zet meteen bij ontvangst uw handtekening op de kaart. Zo kan niemand anders hem gebruiken.
- Leen uw kaart niet uit aan iemand anders.
- Bewaar hem altijd op een veilige plaats.
- Zorg ervoor dat niemand uw pincode kan zien als u geld opneemt uit een betaalautomaat.
- Denk aan het meenemen van uw opnamebewijs als u bij een geldautomaat geld heeft opgenomen van uw kaart.
- Accepteer geen hulp van vreemden als uw kaart vast blijft zitten in een geldautomaat. Neem contact op met de bank of de organisatie die uw kaart heeft uitgegeven.
- Noteer het 16-cijferige nummer van uw Visa-kaart en uw persoonlijke pincode en bewaar deze apart van uw kaart
Pincode vergeten?
Het kan gebeuren dat u uw pincode vergeet. Neem in dat geval contact op met de bank die uw Visa-kaart heeft uitgegeven. Daar kunt u een nieuwe pincode aanvragen.
Handige links