Uw Visa-kaart is veel veiliger dan contant geld. Als u uw geld verliest, kan het niet vervangen worden. Als u echter uw creditcard verliest, dan blokkeren we de kaart en ontvangt u een nieuwe.

De tips hieronder helpen u om veilig met uw Visa-kaart om te gaan. Als u toch uw kaart verliest, is het slim dit zo spoedig mogelijk te melden. Hoe sneller u dit meldt, hoe sneller u een nieuwe kaart ontvangt.

• Noteer het telefoonnummer van de Card Stop (+32 (0)70 344 344) en van de organisatie die uw kaart heeft uitgegeven. Bewaar het nummer apart van uw kaart.
• Zorg dat u uw kaart niet uit het oog verliest als u ermee betaalt.
• Zet meteen bij ontvangst uw handtekening op de kaart. Zo kan niemand anders hem gebruiken.
• Leen uw kaart niet uit aan iemand anders.
• Bewaar hem altijd op een veilige plaats.
• Zorg ervoor dat niemand uw pincode kan zien als u geld opneemt uit een betaalautomaat.
• Denk aan het meenemen van uw opnamebewijs als u bij een geldautomaat geld heeft opgenomen van uw kaart.
• Accepteer geen hulp van vreemden als uw kaart vast blijft zitten in een geldautomaat. Neem contact op met de bank of de organisatie die uw kaart heeft uitgegeven.
• Noteer het 16-cijferige nummer van uw Visa-kaart en uw persoonlijke pincode en bewaar deze apart van uw kaart

Pincode vergeten?

Het kan gebeuren dat u uw pincode vergeet. Neem in dat geval contact op met de bank die uw Visa-kaart heeft uitgegeven. Daar kunt u een nieuwe pincode aanvragen.

Handige links

Visakaartkaart aanvragen

American Express aanvragen